Proyecto Anfitriones: un plan para mejorar la calidad de España como destino
Con el fin de mejorar la calidad de las empresas y destinos turísticos y satisfacer de forma correcta las expectativas del turista más exigente, se ha puesto en marcha el proyecto Anfitriones, enmarcado dentro del Plan de Turismo Español Horizonte 2020.
El secretario de Estado de Turismo de España, Joan Mesquida, acompañado por el director general de Turespaña, Antonio Bernabé han presentado un proyecto destinado a mejorar la calidad percibida de España en su conjunto; Las dos líneas básicas de actuación, claramente diferenciadas son:
Cultura del Detalle, destinada a impulsar la cultura del detalle a través de programas de sensibilización y formación de los prestatarios de servicios turísticos en materia de atención al cliente.
Destino en Detalle, con el propósito de favorecer el embellecimiento de los destinos turísticos como factor clave para influir positivamente en la percepción global que el cliente mantenga de éstos.
Toda la información relativa al proyecto está disponible a través de su página web y como novedad, cabe destacar que los profesionales del sector podrán participar con su opinión acerca de cómo impulsar la cultura del detalle o llevar a cabo actuaciones de embellecimiento.
Escrito por Thiemi | 
14 de Mayo de 2009 con
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Etiquetas: Proyecto Anfitriones, Turespaña
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